| ??設計源于生活,但卻高于生活,又回饋于生活。 ??生活中的某個瞬間恰好提供了那一閃而過的創作靈感,于是被擅于捕捉靈感的高手剛好發現,于是就有了設計與生活完美結合的神奇之果——雷士照明小白燈! ??小白燈的上市,不僅在技術創新上有了新的突破,讓小白燈在吸頂燈類目中脫穎而出,拉開了我們與競品的差距,而且開辟了一個全新的營銷推廣模式,在照明品牌中與天貓首次合作進行新品云發布,一經推出便迅速引爆,獲得了廣泛關注。 



??創作靈感 源于生活 ??“有孩子后,護眼臺燈都用上了,但發現小朋友并不會固定在一個地方看書,而且家里老人在大掃除時,拆洗燈具過于麻煩……于是就想:為什么不開發一款拆裝簡單又帶有全場景護眼功能的吸頂燈呢?”小白燈產品負責人陳振波如是說。 ??“有了想法后,我就開始著手收集客戶的需求和痛點,進行產品策劃及立項,跟進開發進度同時收集市場反饋信息,為后續的產品升級做準備。其實開發源由并沒有多神秘,只不過我是消費者的同時又是一名產品經理而已!”陳振波娓娓道來。 
產品經理陳振波講解小白燈產品 ??升維破局 搶占市場 ??在疫情持續影響下,行業競爭壓力陡增。吸頂燈品類作為燈飾版塊最大的流量入口,成為同質化低價競爭的重災區。想要破局,必須深入研究消費者的痛點,梳理吸頂燈產品應用維度,大膽進行創新開發,以高品質的產品滿足消費者,以此實現對競品的升維打擊,從而搶占市場。于是,小白燈項目勢在必行。 ??部門聯合 共同推進 ??Part.1 ??產品市場部:深入了解產品,挖掘痛點 ??通過對傳統吸頂燈痛點的深入研究,明確小白燈產品開發方向,實現對吸頂燈的全面升維。 ??Part.2 ??小白燈的主要亮點 ??1. 具有防蚊防塵防潮的三防效果,大大降低了對燈具的清潔難度; ??2. 拔插式安裝設計,讓獨居老人及單身女性也能快速便捷的進行燈具的拆裝; ??3. 顯示指數Ra=95,更接近自然光,實現了全場景覆蓋的沉浸式護眼模式; ??4. 同時,兼具全系記憶功能和小夜燈功能。 
??Part.3 ??采購部:持續改進流程,優化成本 ??流程推進:新品立項之后,采購部協同產品部及品質技術部緊盯產品打樣送樣、審品進度,監督供應商在過程中出現的問題及時解決整改,完成了前置產品在入庫前需要的所有準備。 ??成本優化:采購部協同產品、品質技術部對于產品進行包裝技改優化,成本大幅降低,為產品開疆拓土增添砝碼。 ??Part.4 ??品質技術客服部:為上線保駕護航 ??加速審品,問題現場解決,前置工廠檢驗,全力保障貨物及時入庫。 ??提供培訓支持:提前進行供應商宣導培訓,明確品質技術要求,為后續審品奠定了良好基礎。 ??客服售后及時做好小白燈的售后問題回復。 
??Part.5 ??推廣部:站內站外平臺多渠道推廣 ??聯合阿里媽媽小二資源,通過淘寶首屏首焦+信息流大曝光,吸引點擊種草,短視頻、瀏覽器及APP內圖文廣告,實現了營銷全方位、多維度展開式新品造勢,引爆“雷士小白燈”的關注度。 
小白燈上李佳琦直播間 ??團隊齊心 其利斷金 ??Part.1 ??精益求精 ??負責此次小白燈項目的品質技術經理聶延魯說: ??“小白燈不同于以往的產品,可以說是醞釀已久,公司上下通力打造的產品,光3D打印開模都做了4個版本,與供應商進行多次溝通,最主要的困難就是改良工藝的問題,我們對標了很多競品,參考了以往安規通過的經驗,增加了防火絕緣的插片,雖然增加了成本,但卻體現了我們打造精品的決心。” ??Part.2 ??上下一心的團隊精神 ??推廣部部門長康谷洋: ??“此次小白燈項目我印象最深的是為了爭取天貓云發布的免費流量資源,公司全員進行轉發,迅速引爆,得到了廣泛關注,以最小的成本撬動了最大的流量資源,也體現了我們電商平臺上下一心的團隊精神。” ??Part.3 ??共創巧思 ??天貓渠道長許恒華: ??“我們這款小白燈名字的共創及品牌宣傳,是天貓平臺首次與照明企業進行云發布,也是我們電商內部首次針對一款產品進行多部門全鏈路的共創,各個部門針對小白燈的名稱及宣發口號進行了多次頭腦風暴并與天貓小二進行多次溝通,最終采用了 “小白燈”這個名稱,及宣發口號“簡單好裝,小白不慌”,這也為我們接下來的產品共創及產品宣傳打下了良好的基礎。” 
天貓渠道長許恒華 ??總結復盤 取得成果 ??本次天貓平臺共創新品,在業內帶來極大反響,也讓我們探索出一條與平臺合作的新模式。 ??根據消費人群的特點,深挖消費者的新需求趨勢,要敢于進行產品和運營推廣模式的革新。同時,通過公司各部門聯動,實現小白燈系列的快速上新,為今后的產品創新提供了寶貴經驗。我們將不斷學習和挖掘新技術、新工藝、新材料的應用,將微創新和顛覆性創新相結合以實現產品的快速迭代! |