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門店是連接品牌廠家和顧客的紐帶,也是商品流通環節最一線的交易平臺,而店長則是消費者與品牌鏈接的關鍵。對于家居品牌來說,擁有兼具老板經營思維及生意人思考模式的金牌店長,不僅可以提升店鋪綜合競爭力和盈利水平,還有助于品牌影響力的打造。 
作為北京單體面積最大的綜合性家居賣場,城外誠家居廣場不斷提升服務能力,不僅是京城百姓優選家居產品的首選平臺,也成為家居品牌商信賴的優秀開店之選。而城外誠家居廣場中的金牌店長們,對這個自己待了數年之久的賣場顯然有著各自不同的感受,同時對近年來的消費趨勢等也都有自己的看法與建議。 歐派的陳元元已在建材行業工作了9年,作為店長的身份在行業內已工作了7年。多年來,她始終秉承“一切以客戶利益出發”的原則。她認為,金牌店長需要具備的素質包括:第一“從客戶利益出發”;第二要有抗壓能力來帶領團隊賺錢;第三要有自我提升的能力,參與更多培訓。 此外陳元元指出,相比起其他家居賣場,城外誠與她有著共同成長的感情,同時城外誠對客戶也十分用心,會為客戶準備許多貼心的禮品。賣場內品牌也十分齊全,大大增加了客戶的選擇空間,讓客戶買得舒心、用得放心。 
歐派陳元元 在她眼中,一個超耐斯的家需要兼具簡單、環保、合理的空間規劃等特性。而歐派的榻榻米的空間就兼具以上特性,將書柜、書桌和衣柜等融為一體,構造出了一個舒適家居空間。而這個空間中使用的書柜、書桌、衣柜等使用了超ENF級板材的環保材料,通過設計合理利用了家居空間,使其符合人性需求。此外,該款產品具有超大儲物空間,滿足學習、收納、睡眠等多種活動。
作為與廣大消費者產生直接聯系的店長,既承擔起了推廣企業高質產品的責任,又擔負著助力消費者家居美好生活的重任。而本次新浪家居聯合城外誠家居廣場推出的金牌店長訪談活動,一方面希望讓這些家居行業領頭羊能發揮引領作用,樹立行業標桿,帶動整個家居行業產業鏈上的經營者、管理者們積極行動起來,將目光聚焦到每一個終端消費者的美好家居生活身上,以抵抗時代背景下的不可抗力和不確定性;另一方面,眾人拾柴火焰高,城外誠家居廣場也希望通過推廣金牌店長的優秀經營理念、管理經驗來讓更多行業參與者學習,同時通過培訓提升行業參與者的服務水平和意識,提升行業整體經營水平,與各大商戶合作共贏,讓行業出現更多金牌店長,讓竟爭上游蔚然成風,從而將更高質的產品、更貼心的服務、更優質的家居設計風格走進更多京城消費者的家中,助力消費者的美好家居生活。 |