| 癸卯年立春剛過，從行業品牌到廣大家居用戶正為凜冬漸遠而舒展氣息時， 2月11日，全球首個4.0智慧家庭體驗中心——海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店在天河區正式開業，以一聲響亮的春雷轟動羊城，強力昭示著23年春回大地，萬象新生。 自2020年橫空出世以來，海爾三翼鳥步履不停，而這也體現在體驗中心的不斷升級迭代上。從2019年的上海、2020年的北京和青島、2021年的南京再到如今的廣州，歷經3年4次迭代。從1.0的智慧成套、2.0的定制化可展可銷，到3.0的生態共創，見證了海爾三翼鳥從探路嘗試到成熟發展。 升級4.0 三大新體驗離用戶更近 正如海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌所言，“三翼鳥4.0體驗中心，是以用戶使用場景為核心的新成果。這是一個數字化的店，是一個場景與生態深度融合的店，更是一個‘離用戶更近’的店。”升級4.0后為用戶帶來三大新體驗則充滿驚喜：智慧體驗讓用戶所見即所得，體驗即所享；數字交互讓O2O無盲點，價值無終點；生態融合讓生態無邊界，共創新未來。 三翼鳥體驗中心在過去3年的4次迭代，均是根據用戶需求變化做出的改變。它所呈現出的3大不同之處，也正是海爾智家下一步戰略布局的核心。如今，海爾三翼鳥已經摸索出了一套完整的智慧家庭線上線下體驗標準，開啟了自成體系、獨立成店的新篇章。據悉，該店開業后將覆蓋周邊260個住宅社區，11.7萬家庭可以就近體驗最新智慧生活。 人民網財經研究院也為三翼鳥授牌全國首個“智慧家庭調研基地”，旨在推動智能家居產業高質量發展、為提供家庭數智化建設探尋有效路徑。海爾三翼鳥已牢牢占據行業領先身位，標桿地位不容置疑。 
海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌 體驗升級 打造智慧生活場景地標 海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店，一座以“梧桐”為設計理念的五層具備獨立交通系統的立體商業空間建筑，這一地標正坐落于珠江新城老地標——廣發證券大廈。三翼鳥廣州體驗中心001號店集智慧能力、場景方案和沉浸式體驗于一體，給用戶帶來的不僅是智慧生活方案的升級，更是體驗的升級，而這也即將成為羊城新新人類潮流生活打卡地。 剛一走近，大氣獨棟建筑映入眼簾，與開在家居賣場或SHOPPING MALL的傳統店面完全不同，令人耳目一新。在2200㎡的超大空間，整合了海爾三翼鳥“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，并且融入了上千家生態方，用場景化、夠舒適、更專業的實地體驗，共同滿足用戶對智慧生活的夢想。 在一層的智慧體驗樣板間，用戶能看到整合了廚房、客廳等多個智慧生活體驗區，智慧回家、智慧烹飪、私人影院等場景款款心動；在3層，用戶能看到采用“4+2+N”的創新性“場景盒子”設計，充分利用空間，用戶自由穿梭其中，便可盡享智慧生活細節；在4樓，用戶能看到家裝煥新的材料、工藝、系統解決方案等專業展示空間結合藝術、工坊等方式呈現，成為一個獨特的生活角，在親身參與中獲得樂趣；而來到5樓，用戶可在最佳景觀位置體驗高端私人會所服務，時常能見米其林廚師在高端明廚內烹飪美食，共享品質生活。 
在這樣的店內，看到的是場景、體驗的是場景、購買的也是場景，用戶的場景消費體驗達到極致。用戶能親身感受智慧生活帶來的幸福感，自然愿意下單。 數字化賦能 增效提質雙管齊下 但凡來到線下門店，用戶逛店的時間、體驗的內容都有種種限制。如何打破限制？據海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之介紹，海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店通過打造數字化門店，實現線上線下一體化，讓用戶“不必到店勝似到店”。 
海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之 首先，真正不受時間、空間限制。用戶想煥新陽臺，除了去線下實景體驗，還可以在線上體驗更多更全的場景。即使晚上10點，用戶依然可以在家通過線上APP與門店溝通想法，省心高效。 
其次，不同用戶有不同想法，數字化能增強門店的個性化定制能力。用戶想改造廚房，門店的設計工具就可以根據用戶需求給出設計圖。用戶想花時間深入了解不同場景方案，店內實現了無人跟隨的智能講解，讓用戶更自在的沉浸式體驗。 最后，針對用戶對家裝過程不透明、節點繁雜的疑慮，海爾三翼鳥4.0智慧家庭體驗中心實現了顧客數字化、運營數字化、企業管理數字化和商業模式數字化。這樣一來，用戶不管什么時間對哪一環節有疑問，門店都能及時反饋，不僅能讓用戶同步了解施工進度，還能為用戶全周期智慧生活高效服務。 三翼鳥廣州體驗中心001號店，通過全流程數字化運營體系的賦能，改變了過去交易即結束的傳統模式，真正實現了集交易、交付、交互于一體，開啟了全新的交互無盲點，價值無終點的數字化新體驗。 生態融合 無邊無界共創新未來 從1.0到4.0的升級，見證海爾三翼鳥以用戶需求為基點，持續提高用戶生活體驗，不斷升級引領行業。1.0階段，用戶要的是場景不是單品，上海體驗中心001號店初步嘗試智慧家庭成套方案；2.0階段，用戶不想家電、家裝幾頭跑，海爾三翼鳥北京體驗中心001號店帶來顛覆性物聯網智慧家庭場景體驗，海爾三翼鳥青島體驗中心001號店則全面打造定制化可展可銷的智慧家庭場景，從讓用戶選擇到為用戶定制；3.0階段，用戶需要全流程服務，海爾三翼鳥南京體驗中心001號店場景、生態、渠道持續升級，整合生態聯盟為用戶帶來一站式定制體驗。 進入4.0階段，海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店通過打造數字化門店和沉浸式智慧生活體驗，加速推動智慧生活入戶。并且，圍繞用戶衣食住娛打造了最領先的智慧生活體驗，構建了智慧生活聚能環，升級全場景方案和創新交付標準體系，讓用戶能又快又好的實現最理想的智慧生活。 據海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之介紹，生態融合，以開放的心態構建智慧生活聚能環，一致根植在三翼鳥基因中的追求。以廣州體驗中心為例，其中融入了上千家生態方，并與60多位包含黑標設計師在內的設計師團隊達成合作，一同為用戶提供最新的產品、最專業的方案、最嚴謹的模塊施工標準，持續迭代行業體驗最好的定制服務。這不僅是產業的融合，還包括了場景的融合、服務的融合以及空間的融合，共同為華南地區用戶提供定制化智慧生活服務方案，實現共創共贏。 
打破邊界，創新交付標準體系。海爾三翼鳥創新了場景一體化交付標準、空間高效集成交付標準、全屋系統融合交付標準，真正讓用戶“所見即所得、體驗即所享”。如冰箱經常因柜體預留尺寸不符，導致“凹凸有致”，海爾三翼鳥通過一體化標準制定，實現柜電一體化，已涵蓋9大產品38品類50+系列；針對家庭空間利用不足的問題，海爾三翼鳥統一的空間交付標準，讓廚房、客廳、衛浴、陽臺、臥室各個空間都不浪費；融合了全屋用水、全屋空氣、全屋智能三大系統的交付標準，則有效解決不同品牌難以互聯、空間整體缺乏設計美感等問題。 從1.0到4.0，是海爾三翼鳥的成熟，也是智慧家庭成果的深度落地。全球首個4.0智慧家庭體驗中心的開業，標志著海爾三翼鳥形成了智慧家庭線上線下體驗標準，助力億萬用戶家庭離智慧生活更近一步。因為海爾三翼鳥，一個智慧生活新時代正徐徐展開。 責任編輯：weijiaqi1 | 
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